부모님 장기요양, 어디서부터 어떻게 준비할지 모를때는? 케어닥

장기요양등급은 나왔는데, 어떤 돌봄 서비스를 받아야 할지 막막하신가요? 케어닥 앱은 방문요양부터 요양보호사 매칭, 시설 상담까지 장기요양 서비스를 한 번에 연결해 주는 믿을 수 있는 플랫폼입니다.

 

 

 

 

장기요양등급을 받았다고 끝이 아닙니다, 이제부터 ‘진짜 돌봄’이 시작입니다

부모님이 장기요양등급을 받으셨다고 하면 처음에는 ‘이제 혜택을 받을 수 있겠구나’ 싶어 안심이 되죠. 그런데 막상 그 다음 단계로 어떤 요양 서비스를 선택해야 하는지, 어떤 요양보호사를 어떻게 만나야 하는지 하나도 정해진 게 없다는 걸 느끼게 됩니다.

 

방문요양은 어디에 신청해야 할까?

요양보호사는 누가 오는 거지?

신뢰할 수 있는 분인지, 경험이 있는 분인지 알 수 있을까?

병원보단 집에서 돌보는 게 나은 상황인데, 어디서부터 시작해야 할까?

 

이런 질문 앞에 서게 되는 건 비단 저만의 경험이 아니더라고요. 부모님 돌봄이 처음인 분들이라면 누구나 겪는 혼란입니다.

 

그럴 때 도움이 되는 게 바로 ‘케어닥’ 앱입니다. 이 앱은 단순한 간병인 연결 서비스가 아닙니다. 장기요양등급을 받은 어르신을 위한 방문요양, 재가 서비스, 요양보호사 매칭, 시설 상담까지 하나의 플랫폼 안에서 해결할 수 있게 도와주는 앱이죠. 지금부터 ‘케어닥’이 장기요양 서비스에 어떻게 특화돼 있고, 실제로 어떤 도움이 되는지 하나씩 함께 알아보겠습니다.

 

케어닥 장기요양등급을 받았다면, 그다음은 이 앱으로 해결하세요

1. 장기요양등급 대상자를 위한 ‘방문요양 서비스’ 매칭

케어닥의 핵심은 집에서 돌봄이 필요한 어르신을 위해 방문 요양보호사를 연결해주는 시스템입니다. 장기요양 1~5등급을 받으신 분이라면 국가 지원으로 방문요양 서비스를 받을 수 있죠.

 

문제는 어떤 보호사를 어떤 기준으로 만나게 되는지 보호자가 알기가 어렵다는 데 있습니다. 케어닥은 이런 과정을 투명하게 보호자가 직접 선택할 수 있도록 만든 앱입니다.

 

요양보호사의 이름, 사진, 나이

보유 자격증, 경력 연수

서비스 가능한 지역과 시간대

이전 서비스 후기(별점 및 텍스트 평가)

 

이런 정보가 앱 안에 상세하게 등록돼 있어서 부모님과 잘 맞는 요양보호사를 직접 비교하고 선택할 수 있습니다. 또한 긴급하게 필요한 경우 가장 가까운 인근 요양보호사를 빠르게 매칭해 주는 기능도 제공됩니다.

 

2. 방문요양 뿐 아니라 재활, 목욕, 식사 케어 등 연계 가능

장기요양등급을 받은 이후에는 어르신의 일상 상태에 따라 필요한 돌봄이 다 달라집니다.

 

인지 기능은 괜찮지만 보행이 불편한 경우

식사 보조, 화장실 이동 등이 필요한 경우

하루 2~3시간만 돌봄이 필요한 경우

이럴 때 케어닥은 단순한 방문요양만 제공하는 게 아니라 맞춤형 재활운동 프로그램 가정 내 목욕 보조 생활·청소·말벗 케어 등 실제 장기요양급여 항목에 맞춰 다양한 서비스를 연계할 수 있습니다. 특히 모든 서비스는 국가 요양보험 적용 대상 기준에 맞춰 진행되기 때문에 과도한 비용 걱정 없이 이용이 가능합니다.

 

3. 요양시설 정보 확인 및 상담도 함께 가능

케어닥은 방문요양뿐만 아니라 요양원, 요양병원 같은 입소형 시설 정보도 앱 안에서 제공합니다.

 

지역 기반 요양시설 리스트

시설 내부 사진, 운영 형태

보호자 후기

상담 신청 및 비용 문의 연결 기능

이렇게 직접 방문 전에 필터링하고 비교할 수 있는 기능이 있어서 시설 탐색이 훨씬 수월해집니다. ‘일단 가까운 데 알아보자’ 식의 방식이 아니라 부모님 상황에 맞는 시설을 꼼꼼히 비교하고 결정할 수 있도록 도와주는 거죠.

 

설치 방법 어렵지 않습니다, 스마트폰만 있으면 바로 시작합니다

케어닥 앱은 스마트폰만 있으면 앱스토어에서 누구나 손쉽게 설치하고 바로 사용할 수 있습니다. 설치 방법도 간단해서 디지털에 익숙하지 않으신 분들도 한 번만 따라 하시면 바로 익숙해지실 수 있어요.

 

1. 앱 스토어 열기

안드로이드폰 사용자: ‘Play 스토어’ 아이폰 사용자: ‘App Store’ 각각 스마트폰 홈 화면에서 위 아이콘을 찾아 눌러주세요.

 

2. 검색창에 ‘케어닥’ 입력

검색창에 ‘케어닥’이라고 입력하시면 ‘케어닥 – 간병인, 요양보호사 찾기’라는 이름의 앱이 나옵니다. 앱 아이콘과 설명을 한 번 확인하고 들어가시면 됩니다.

 

3. 앱 설치

‘설치’ 또는 ‘받기’ 버튼을 누르면 다운로드가 시작됩니다. 와이파이 환경에서는 1분 내외로 설치가 완료되고, 설치 후 스마트폰 바탕화면에 ‘케어닥’ 아이콘이 생깁니다.

 

4. 앱 실행 후 회원가입

앱을 실행하면 처음에 보호자용 계정 만들기

요양보호사용 계정 만들기 이렇게 구분이 나오는데요, 보호자용 계정으로 가입하시면 됩니다.

휴대폰 번호 인증을 하고, 보호자 정보(이름, 비상 연락처, 부모님 성함 등)를 입력하면 가입이 완료됩니다.

 

설정 방법 요양보호사 직접 고르고, 방문요양 신청까지 이 앱 하나면 됩니다.

설치와 가입이 끝났다면 이제 가장 중요한 ‘실제 돌봄 서비스를 어떻게 설정하고 신청하는지’를 알아봐야겠죠. 케어닥은 이 과정이 참 간단하게 잘 돼 있어서 앱을 조금만 만져보면 흐름이 눈에 들어옵니다.

 

1. 요양보호사 찾기 조건에 맞는 분을 직접 고를 수 있습니다

앱 하단 메뉴 중 ‘방문요양’ 또는 ‘간병인 찾기’ 메뉴를 누르세요. 그러면 사용자의 위치를 기반으로 인근에 활동 중인 요양보호사 리스트가 나옵니다. 여기서 보호자의 조건에 맞게 필터를 설정할 수 있습니다.

 

성별, 나이대

근무 가능 요일, 시간

자격증 보유 여부

경력 연차

별점 순 정렬

후기 많은 순 정렬

예를 들어 “여성 요양보호사, 경력 5년 이상, 오전 9시~12시 가능” 이런 식으로 조건을 입력하면 그에 해당하는 보호사만 선별해서 보여줍니다.

 

프로필을 눌러보면

사진

보유 자격증

상세 경력

이전 보호자 후기(실사용자 리뷰)까지 확인할 수 있어서 믿고 선택할 수 있다는 게 가장 큰 장점입니다.

 

2. 방문요양 신청 버튼 몇 번이면 집으로 보호사가 찾아옵니다.

마음에 드는 요양보호사를 선택하면 ‘방문요양 신청하기’ 버튼이 나옵니다. 이걸 누르면

 

보호자 정보

대상자(부모님) 성함과 상태

방문 희망일, 시간

서비스 요청 항목(식사 보조, 보행 보조, 말벗 등)을 체크하면 신청이 완료됩니다.

케어닥 측에서 중간 매니저가 연락을 주고, 방문 전 확인 연락 → 보호사 매칭 확정 → 첫 방문일 안내 이렇게 연결됩니다.

 

보통 신청 후 하루 이내에 연락이 오고, 일정 조율이 완료됩니다. 필요시 보호자와의 사전 통화도 가능하고, 서비스 후 평가와 피드백도 남길 수 있습니다.

 

3. 비용 결제 및 요양급여 처리

케어닥의 방문요양 서비스는 장기요양등급에 따라 건강보험공단의 요양급여가 자동 적용되며, 본인부담금만 결제하게 됩니다.

 

카드 결제 가능

간병비 내역 투명하게 확인

보험 적용 여부 표시

이런 부분이 모두 앱 안에서 처리되기 때문에 복잡한 서류나 추가 등록 절차 없이 앱 하나로 전 과정이 마무리됩니다.

 

장기요양 시작 단계에서 가장 필요한 건 ‘믿고 맡길 수 있는 시스템’입니다.

부모님이 장기요양등급을 받으셨다면 이제는 돌봄이 ‘필요한 시기’가 아니라 ‘당연한 일상’이 된다는 의미입니다. 하지만 현실은 어디서부터 시작해야 할지 모르겠고 보호자는 일도 해야 하고 병원도 자주 들락거려야 하고 요양보호사에 대한 정보는 너무 부족하고 이런 이유로 준비가 참 어렵습니다.

 

그럴 때 케어닥은 이 모든 불안과 수고를 한 번에 정리해주는 앱이라고 생각하시면 됩니다. 내가 직접 고르고 내가 직접 신청하고 비용도 투명하게 확인하고 피드백도 남길 수 있는 돌봄의 전 과정을 보호자가 주도할 수 있도록 구성된 구조입니다. 특히 장기요양등급을 이미 받은 분이라면 국가 요양급여 적용으로 비용 부담도 줄고, 무엇보다 내 부모님을 믿을 수 있는 분께 맡긴다는 안심이 가장 큽니다. 

 

오늘 케어닥을 설치해두시면 언젠가 갑자기 돌봄이 필요해졌을 때 우왕좌왕하지 않고 바로 연결할 수 있는 든든한 준비가 되어 있는 셈이 됩니다. 지금 바로 앱 설치해서 부모님을 위한 첫 번째 돌봄 계획을 하나씩 만들어보시길 권해드립니다.

 

같이 보면 좋은 글

60대를 위한 신한 SOL페이로 결제하고 카드없이 인출하는 방법

60대를 위한 차량이 있지만, 이용할 수 없는 난감한 상황! G car 로 해결하는 법